Returer
ULAPOP accepterar retur av varor inom 7 dagar efter leverans av beställningen. Returförfarandena behandlas direkt genom systemet i denna ordning.
till. Begäran om godkännande av returen.
b. Godkännande av begäran och utfärdande av e-postmeddelandet med godkännandekod för retur.
c. Leverans av produkten som ska returneras tillsammans med e-postbekräftelsen.
d. Mottagning av paketet till vår logistik.
är. Bekräftelse på att kvittot har lämnats i enlighet med begäran.
f. Kreditnota eller återbetalning utfärdad till kundens namn.

Om beställningen inte är fullständig eller skadad av interna skäl (se fel på kvantiteter som finns tillgängliga på webbplatsen) kommer en kreditnota omedelbart att krediteras kunden.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, vänligen kontakta oss på orders@ulapop.com.

Rea-artiklar (om tillämpligt)
Endast standardpriser kan återbetalas. rea-objekt kan tyvärr inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter bara ut saker om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut det mot samma artikel, skicka ett e-postmeddelande till oss på orders@ulapop.com så hämtar vi dina objekt på din adress med en vår transportör och skickar en i perfekt skick. 

Gåvor
Om varan märktes som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När det returnerade objektet har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller gåva givaren hade beställningen skickad till sig för att ge dig senare, skickar vi återbetalning till presentgivaren och han kommer att ta reda på din retur.

Frakt & Leverans
För att returnera din produkt ska du skicka e-post till orders@ulapop.com

Fraktkostnaderna är gratis

Återkalla kostnaden för att returnera din vara är gratis.

Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig variera,  från 5 till 15 arbetsdagar.


Alla frakttjänster är spårbara och försäkrade.